Chính Sách Bảo Hành

Phạm vi bảo hành

Xưởng nhận đổi hoặc sửa lại miễn phí nếu sản phẩm có lỗi từ khâu sản xuất: in mờ, lem màu, sai vị trí hoặc sai kích thước so với mẫu khách đã duyệt, đường may hoặc ép nhiệt bị bung do lỗi kỹ thuật.

Thời gian bảo hành

Trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách nhận hàng, áp dụng cho sản phẩm còn nguyên hiện trạng, chưa qua sử dụng hoặc giặt.

Trường hợp không áp dụng bảo hành

Xưởng không hỗ trợ đổi trả miễn phí với lỗi phát sinh do khách tự ý thay đổi thiết kế sau khi đã duyệt mẫu, sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc giặt không đúng hướng dẫn, hoặc sản phẩm đã qua sử dụng.

Quy trình đổi, bảo hành

Khách liên hệ hotline hoặc Zalo kèm hình ảnh lỗi thực tế của sản phẩm. Xưởng xác nhận lỗi trong vòng 24 giờ và hẹn lịch đổi hoặc sửa lại. Với lỗi do khâu sản xuất, xưởng chịu chi phí vận chuyển đổi trả.